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Bien démarrer

Comment installer les cartes GeoGarage sur mon téléphone ou mon traceur ?

GeoGarage ne publie pas sa propre application de navigation : les cartes sont vendues sous forme d'abonnement et s'utilisent dans les apps de nos partenaires. Choisissez l'app adaptée à votre plateforme, puis souscrivez votre abonnement cartes sur accounts.geogarage.com.

Je me suis abonné, pourquoi ne vois-je pas encore mes cartes dans l'app ?

Ouvrez l'app partenaire et connectez-vous avec le même compte que celui utilisé pour souscrire sur accounts.geogarage.com. Vos cartes s'activent automatiquement dès la connexion — il n'y a rien d'autre à installer ni à configurer.

Cartes et mises à jour

À quelle fréquence les cartes sont-elles mises à jour ?

Les mises à jour sont gérées automatiquement par notre service en ligne. Tant que l'app se connecte de temps en temps, vous naviguez toujours avec la dernière édition des cartes incluses dans votre abonnement — rien à télécharger ni à installer manuellement.

Puis-je utiliser mes cartes sans connexion internet ?

Oui. Une fois téléchargées dans l'app, vos cartes restent disponibles hors connexion tant que votre abonnement est actif. Une connexion n'est de nouveau nécessaire que pour récupérer de nouvelles éditions ou au renouvellement de votre abonnement.

Quelles zones sont couvertes par les cartes GeoGarage ?

La couverture varie selon le service hydrographique et la région. Consultez la page de couverture des cartes pour connaître les zones et services actuellement disponibles.

Abonnement et facturation

Où gérer mes abonnements et mes factures ?

Tout est en libre-service sur accounts.geogarage.com. Connectez-vous pour voir vos abonnements actifs et leurs dates de renouvellement sur votre page de facturation, et gérez vos factures ou votre moyen de paiement depuis le portail de facturation.

Comment résilier un abonnement ?

Résiliez à tout moment depuis le portail de facturation sur accounts.geogarage.com — inutile de nous contacter. Vos cartes restent utilisables jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Faut-il contacter GeoGarage ou l'éditeur de mon app ?

Contactez GeoGarage pour tout ce qui concerne les cartes, la couverture ou votre abonnement. Pour une question d'usage de l'app elle-même — routage, météo, réglages d'affichage — contactez directement son éditeur :

Contact

Comment contacter GeoGarage ?

Écrivez-nous à contact@geogarage.com : nous vous répondrons.